Teslimat ve İade

Teslimat

Türkiye içi kargo ücretsizdir. Kargo bedeli ürün fiyatlarına dahil edilmiştir; sipariş tutarı ne olursa olsun ayrıca kargo ücreti alınmaz.

Stokta bulunan ürünler ödemenin onaylanmasının ardından 1–3 iş günü içinde kargoya verilir.

Sipariş üzerine üretilen ürünlerde (zıpkınların tamamı bu kapsamdadır) üretim süresi yaklaşık 21–42 gündür. Ürün sayfasında ve sepette bu süre ayrıca belirtilir. Üretim tamamlandığında ürün kargoya verilir ve takip numarası e-posta ile iletilir.

Yurt dışı gönderilerde kargo ücreti ödeme adımında hesaplanır; teslimat süresi ülkeye göre 5–12 iş günü arasında değişir. Gümrük vergileri ve yerel harçlar alıcıya aittir.

Cayma hakkı

Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca, ürünü teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içinde hiçbir gerekçe göstermeden ve cezai şart ödemeden sözleşmeden cayabilirsiniz. Cayma bildirimini info@akdenizsub.com adresine iletmeniz yeterlidir.

Cayma hakkının kullanılabilmesi için ürünün kullanılmamış, denenmemiş ve yeniden satılabilir durumda olması gerekir. Ürünün orijinal ambalajı, aksesuarları ve varsa belgeleri eksiksiz gönderilmelidir.

Cayma hakkının kullanıldığı durumlarda iade kargo bedeli tarafımıza aittir. Ödemeniz, ürün tarafımıza ulaştıktan sonra en geç 14 gün içinde, ödeme yaptığınız yöntemle iade edilir.

Cayma hakkının kapsamı dışındaki ürünler

Yönetmeliğin 15. maddesi uyarınca, tüketicinin istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz. Kabza yönü, makara, lastik çapı ve şiş çapı gibi kurulum tercihleriyle sipariş üzerine üretilen zıpkınlar bu kapsamdadır.

Bu ürünlerde ayıplı ürün hükümleri saklıdır: üründe üretim hatası varsa değişim veya onarım hakkınız devam eder.

Ayıplı ürün ve garanti

Üretim kaynaklı kusurlarda ürün ücretsiz onarılır veya değiştirilir. Kargo sırasında oluşan hasarları teslim aldığınız gün fotoğraflarla birlikte bize bildirin.

Normal kullanım aşınması, çarpma sonucu oluşan hasarlar ve bakımsızlıktan kaynaklanan bozulmalar kapsam dışındadır. Her avdan sonra ürünü tatlı suyla durulamanız gerekir.

İletişim

İade ve teslimat sorularınız için: info@akdenizsub.com · +90 555 543 23 24